Regler for kundeforumet og generell informasjon

Til alle som ønsker skal sende inn henvendelser på NTE sitt kundeforum.

***Nytt av våren 2022 er at forumet er besluttet å legges ned. Dere vil derfor ikke finne forumet ved å gå via nettsiden vår lengre, men forumet vil være operativt ut sommeren 2022 slik at pågående tråder kan avsluttes innen rimelig tid. For henvendelser til NTE bes det benyttes vår e-postadresse kundeservice@nte.no, som vi besvarer kontinuerlig.***

Kundeforumet har flere administratorer og vi tar imot henvendelser relatert til de ulike kategoriene.

Svartid er vanligvis innen neste virkedag, mandag til fredag mellom 08:00 og 15:30.

Innlegg skal ikke inneholde følgende:
  • Fullt navn
  • Fødselsdato
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Kundenummer
  • Fakturanummer
  • Brukernavn
  • Passord
  • Ingen personopplysninger
Dette vil bli redigert bort fra innlegget før det eventuelt publiseres.

Alle innlegg blir besvart og man får varsel på e-post når det kommer et nytt svar til ditt innlegg.
I innlegg er det mulig å legge ved bilder, vedlegg og lenker til nettsider.
Din e-postadresse er kun synlig for administrator.
Noen innlegg er kun til informasjon og derfor er de låst, derfor vil det ikke være mulig å kommentere på låste innlegg.

Alle innlegg blir behandlet av en administrator før de eventuelt publiseres, og det er ikke alle som vil bli publisert offentlig, men kun besvart til den som sendte innlegget, og deretter arkivert.

Vanlig åpningstid på NTE Kundeservice på telefon 74150200, chat på hjemmesiden, Facebook og e-post er mellom 08:00 og 15:30 (døgnåpent for teknisk support bredbånd og Altibox).

Besøksadresse NTE sitt hovedkontor i Steinkjer er Sjøfartsgata 3, 7713 Steinkjer.
Dette innlegget er stengt for ytterligere kommentarer.